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5 consejos y trucos para escribir una buena reseña de consumidor
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5 consejos y trucos para escribir una buena reseña de consumidor

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Escribir una opinión de cliente es una forma eficaz de compartir tu experiencia para ayudar a tu público a tomar una decisión de compra con información previa. Sin embargo, escribir una opinión de cliente realmente útil no es tan fácil como parece. Así que, aquí te dejamos 5 importantes consejos que debes seguir si quieres ser relevante.

 

Sé honesto

Es importante, por no decir esencial, ser honesto en la opinión del consumidor. Como sabemos en Skeepers, puede ser tentador destacar únicamente las cualidades de un producto o servicio. Sobre todo cuando se trata de una colaboración con la marca en cuestión. Sin embargo, también es importante mencionar los defectos y aspectos negativos por dos razones.

En primer lugar, si intentas ocultar los defectos o exagerar las cualidades del producto promocionado, corres el riesgo de engañar a otros consumidores y llevarles a tomar una decisión de compra equivocada. En segundo lugar, siempre es interesante para la marca recibir comentarios sinceros sobre sus productos, como parte de un proceso de mejora continua.

 

Sé preciso

También es importante ser específico en la opinión del consumidor. En lugar de limitarte a decir que el producto te gusta o te disgusta, puedes detallar qué te ha gustado o disgustado y explicar el por qué. Por ejemplo, si estas promocionando una aspiradora inalámbrica, proporciona información sobre la calidad del rendimiento, la duración de la batería, el manejo, etc. Esto ayudará a los clientes potenciales a entender mejor el producto y a comprender mejor las ventajas e inconvenientes.

Otro punto: utiliza palabras clave relevantes para ayudar a los consumidores a encontrar tu reseña cuando busquen ese producto o servicio.

 

Sé conciso

Es importante ser conciso al escribir la opinión. Las opiniones de los clientes demasiado largas pueden resultar difíciles de leer y comprender y desanimar a los compradores potenciales. Intenta transmitir tu mensaje de forma clara y concisa.
Para ello, recuerda escribir frases cortas, de menos de 20 palabras. Así es más fácil recordarlo. 

 

Cuida la ortografía y la gramática

Las personas prestan mucha atención a la ortografía, creen que escribir una buena reseña sin faltas gramaticales es señal de confianza y respeto. Por ello, un simple error ortográfico o gramatical puede provocar una reacción de rechazo en el lector.

Para mejorar tu ortografía puedes utilizar los correctores en línea. Muchos son gratuitos, como SpellBoy, lenguajetool o correctorortografico.

 

Incluir fotos o vídeos

Incluir fotos y vídeos en la reseña del consumidor ofrece una imagen más clara de cómo es el producto o servicio que estas probando. Las imágenes permiten al consumidor ver los detalles del producto, como tamaño, color, características, etc. Los vídeos muestran el producto en uso, algo que ayuda mucho al consumidor a comprender su funcionalidad. Piensa también que las fotografías, hacen que el contenido sea más visual y, por tanto, más accesible.

Así, estos contenidos multimedia ayudan a los consumidores a tomar una decisión de compra con conocimiento de causa, sabiendo a qué atenerse. Las imágenes y los vídeos también pueden hacer que las opiniones de los consumidores sean más interesantes y atractivas.

 

Escribir una reseña de consumo, conclusión

Honestidad, concisión, precisión, contenido visual y respeto por las reglas ortográficas… De esta manera te asegurarás de que tus reseñas sean útiles y eficaces y ayuden a otros consumidores en su proceso de compra.

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